服務條款
重要醫療免責聲明：HeartLab 並非醫療器材。它不提供醫療診斷、醫療建議或治療建議。本應用程式僅供資訊和教育目的使用。如有任何健康問題，請務必諮詢合格的醫療專業人員。如遇醫療緊急情況，請立即撥打當地緊急服務電話（911、112、119）。
1. 條款接受
下載、安裝或使用 HeartLab（「本應用程式」），即表示您同意受本服務條款（「條款」）的約束。如果您不同意本條款，請勿使用本應用程式。
本條款構成您與 HeartLab（「我們」）之間關於您使用本應用程式的具有法律約束力的協議。
2. 服務說明
HeartLab 是一款行動應用程式，可：
- 透過 Apple HealthKit 從 Apple Watch 匯入和視覺化心電圖資料
- 提供從心電圖記錄衍生的分析和指標
- 提供關於心臟健康的教育資訊
- 包含用於資訊目的的 AI 助理
- 提供健康功能，包括呼吸練習和情緒追蹤
- 生成可與醫療專業人員分享的 PDF 報告
3. 醫療免責聲明
3.1 非醫療器材
HeartLab 未經任何監管機構（包括 FDA、CE 或同等機構）核准或認證為醫療器材。本應用程式僅供一般健康和資訊目的使用。
3.2 非醫療建議
HeartLab 提供的資訊、分析和洞察：
- 並非醫療診斷
- 不應用於做出醫療決定
- 不能取代專業醫療建議、診斷或治療
- 不用於診斷、治療、治癒或預防任何疾病
3.3 諮詢醫療專業人員
您應始終：
- 就任何健康問題諮詢合格的醫療專業人員
- 如有胸痛、呼吸困難或其他心臟症狀，立即就醫
- 不要因應用程式的資訊而延遲就醫
- 與您的醫生討論任何心電圖發現
3.4 緊急情況
HeartLab 不適用於醫療緊急情況。如果您正在經歷醫療緊急情況，請立即撥打當地緊急服務電話：
- 美國：911
- 歐洲：112
- 義大利：118
- 英國：999
- 台灣：119
- 香港：999
4. 資格要求
使用 HeartLab，您必須：
- 年滿 17 歲
- 擁有裝有 iOS 17 或更新版本的 iPhone
- 擁有具備心電圖功能的 Apple Watch（用於心電圖功能）
- 具有簽訂本條款的法律能力
5. 帳戶註冊
本應用程式的某些功能需要帳戶註冊。建立帳戶時，您同意：
- 提供準確且完整的資訊
- 保護您的帳戶憑證安全
- 如發現任何未經授權的存取，立即通知我們
- 對您帳戶下的所有活動負責
我們保留暫停或終止違反本條款的帳戶的權利。
6. 訂閱與付款
6.1 免費與高級功能
HeartLab 提供免費和高級（付費）功能。高級功能需要有效的訂閱。
6.2 訂閱方案
我們提供以下訂閱選項：
- 高級版月費：每月 €9.99，按月計費
- 高級版年費：每年 €49.99，按年計費
價格可能因地區而異，並可能變更。
6.3 帳單
訂閱是透過 Apple App Store 處理的。訂閱即表示您同意：
- Apple App Store 條款與條件
- 訂閱自動續訂直到取消
- 透過您的 Apple ID 帳戶付款
6.4 取消
您可以隨時透過 Apple ID 設定取消訂閱。取消在當前計費週期結束時生效。部分期間不提供退款。
6.5 退款
退款申請必須透過 Apple 提出。我們不直接處理退款。適用 Apple 的退款政策。
7. 用戶行為
使用 HeartLab 時，您同意不會：
- 將本應用程式用於任何非法目的
- 嘗試逆向工程、反編譯或反組譯本應用程式
- 移除或更改任何專有聲明或標籤
- 使用本應用程式侵犯任何第三方權利
- 傳輸惡意軟體、病毒或有害程式碼
- 嘗試未經授權存取我們的系統
- 使用本應用程式向他人提供醫療服務或建議
- 與他人分享您的帳戶憑證
8. 智慧財產權
8.1 我們的權利
HeartLab 及其所有內容，包括但不限於：
- 軟體程式碼和演算法
- 使用者介面和設計
- 商標和標誌
- 文件和內容
均由 HeartLab 或其授權人擁有，並受智慧財產權法保護。
8.2 有限授權
我們授予您有限、非獨家、不可轉讓、可撤銷的授權，依據本條款將本應用程式用於個人、非商業目的。
8.3 您的內容
您保留在應用程式中建立的任何內容（如日記條目或筆記）的所有權。使用本應用程式，即表示您授予我們有限的授權，以處理此內容以提供服務。
9. 隱私權
您對 HeartLab 的使用也受我們的隱私權政策管轄，該政策說明我們如何收集、使用和保護您的個人資訊。使用本應用程式，即表示您同意隱私權政策中描述的資料實務。
10. 第三方服務
HeartLab 與以下第三方服務整合：
- Apple HealthKit：用於存取心電圖資料
- OpenAI：用於 AI 助理功能
- RevenueCat：用於訂閱管理
- Supabase：用於驗證和資料儲存
您對這些服務的使用受其各自條款和隱私權政策的約束。
11. 保證免責聲明
在法律允許的最大範圍內：
- 本應用程式以「現狀」和「可用」狀態提供，不附帶任何形式的保證
- 我們否認所有明示或默示的保證，包括適銷性、特定用途的適用性和不侵權
- 我們不保證本應用程式不會中斷、無錯誤或安全
- 我們不保證任何分析或資訊的準確性、完整性或可靠性
12. 責任限制
在法律允許的最大範圍內：
- HeartLab 不對任何間接、附帶、特殊、後果性或懲罰性損害負責
- 我們的總責任不超過您在索賠前 12 個月內為本應用程式支付的金額
- 我們不對因使用本應用程式而產生的任何健康結果、醫療決定或後果負責
- 我們不對任何第三方行為或服務負責
13. 賠償
您同意賠償並使 HeartLab 及其管理人員、董事、員工和代理人免受因以下原因產生的任何索賠、損害、損失或費用（包括合理的律師費）：
- 您對本應用程式的使用
- 您違反本條款
- 您侵犯任何第三方權利
- 基於本應用程式資訊做出的任何醫療決定
14. 服務修改
我們保留以下權利：
- 隨時修改或停止本應用程式的任何功能
- 在合理通知後更新本條款
- 在 30 天通知後變更訂閱價格
在變更後繼續使用本應用程式即表示接受修改後的條款。
15. 終止
我們可能會終止或暫停您對本應用程式的存取：
- 因違反本條款
- 因非法或詐欺活動
- 在合理通知後自行決定
終止後，您使用本應用程式的授權立即結束。應在終止後存續的條款（如免責聲明和責任限制）將繼續有效。
16. 準據法
本條款受阿爾巴尼亞法律管轄並依其解釋，不考慮法律衝突原則。除非適用消費者保護法另有規定，任何爭議應在阿爾巴尼亞地拉那的法院解決。
17. 爭議解決
在啟動任何法律程序之前，您同意透過聯繫 hello@heartlab.it 嘗試非正式解決任何爭議。如果 30 天後非正式解決失敗，任何一方均可進行正式爭議解決。
18. 可分割性
如果本條款的任何條款被認定為不可執行，其餘條款將繼續完全有效。
19. 完整協議
本條款連同隱私權政策構成您與 HeartLab 之間關於本應用程式的完整協議，並取代任何先前的協議。
20. 聯絡資訊
如對本條款有疑問，請與我們聯繫：
- 電子郵件：hello@heartlab.it
- 支援：hello@heartlab.it
- 網站：heartlab.it
21. Apple App Store 條款
本部分適用於您透過 Apple App Store 取得的 HeartLab 的使用。
21.1 確認
您確認並同意：
- (a) 本服務條款是在您與 CEPALabs SHPK（"HeartLab"、"我們"）之間訂立的，而非與 Apple Inc.（"Apple"）訂立；
- (b) HeartLab 而非 Apple 對應用程式及其內容承擔全部責任；
- (c) 本條款不提供與 Apple 媒體服務條款和條件相衝突的使用規則。
21.2 授權範圍
授予您的授權僅限於在您擁有或控制的任何 Apple 品牌產品上使用 HeartLab 的不可轉讓授權，這符合 Apple 媒體服務條款和條件中規定的使用規則。該應用程式可透過家人共享或大量購買由與您關聯的其他帳戶存取和使用。
21.3 維護和支援
HeartLab 全權負責根據本條款或適用法律的要求為應用程式提供維護和支援服務。您確認 Apple 沒有任何義務為應用程式提供任何維護和支援服務。
21.4 保固
HeartLab 全權負責任何產品保固，無論是法律明示還是默示的，在未被有效免責的範圍內。如果應用程式未能符合任何適用的保固，您可以通知 Apple，Apple 將向您退還應用程式的購買價格。在適用法律允許的最大範圍內，Apple 對應用程式不承擔任何其他保固義務。因未能符合任何保固而產生的任何其他索賠、損失、責任、損害、成本或費用將由 HeartLab 全權負責。
21.5 產品索賠
您確認 HeartLab 而非 Apple 負責處理您或任何第三方與應用程式或您擁有和/或使用應用程式相關的任何索賠，包括但不限於：
- (a) 產品責任索賠；
- (b) 任何關於應用程式不符合任何適用法律或監管要求的索賠；
- (c) 根據消費者保護、隱私或類似法規產生的索賠，包括與應用程式使用 HealthKit 相關的索賠。
21.6 智慧財產權
您確認，如果任何第三方聲稱應用程式或您擁有和使用應用程式侵犯了該第三方的智慧財產權，HeartLab 而非 Apple 將全權負責調查、辯護、和解和解除任何此類智慧財產權侵權索賠。
21.7 法律合規
您聲明並保證：
- (a) 您不位於受美國政府禁運的國家，或被美國政府指定為「支持恐怖主義」的國家；
- (b) 您未被列入美國政府的任何禁止或受限方名單。
21.8 第三方條款合規
您同意在使用應用程式時遵守所有適用的第三方協議條款。這包括但不限於您的無線數據服務協議以及管理 Apple HealthKit 資料使用的任何條款。
21.9 第三方受益人
您確認並同意 Apple 及 Apple 的子公司是本服務條款的第三方受益人。在您接受本條款後，Apple 將有權（並將被視為已接受該權利）作為第三方受益人對您執行本條款。
21.10 開發者聯絡資訊
如有關於應用程式的問題、投訴或索賠，請聯絡：
CEPALabs SHPK
NUIS: M61327011S
Rruga Andon Zako Cajupi, Ndërtes 3, Hyrja Nr. 11
Tiranë, Albania
電話：+39 379 234 5841
電子郵件：hello@heartlab.it
使用 HeartLab，即表示您承認已閱讀、理解並同意受本服務條款的約束。